- เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอลบข้อมูล
- ขอจำกัดการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอม
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
77nek ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ 77nek รวมถึงเ็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เราดูแลอยู่ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือดำเนินธุรกรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้งานอย่างโปร่งใส และไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน เช่น PromptPay, บัญชีธนาคารไทย
- สำเนาบัตรประชาชนหือเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อมีการ้องขอ KYC)
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
- ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรมทางการเงิน
- ข้อมูลเซสชัน เวลาเข้าใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล, โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตน / ติดต่อกลับ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน | จำเป็น |
| วันเกิด | ยืนยันอายุตามกฎหมาย | จำเป็น |
| ที่อยู่ IP / อุปกรณ์ | ความปลอดภัย / ป้องกันการทุจริต | จำเป็น |
| ประวัติการเล่น | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น | ไม่บังคับ |
3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เปิดและดูแลบัญชีผู้เล่น ดำเนินธุรกรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมต้องสงสัย
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนเกี่ยวกับัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
77nek จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย) และผู้ให้บริการเกมค่ายต่าง ๆ ที่ต้องรับทราบข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: หากพบการกระทำที่อาจผิดกฎหมายและจำเป็นต้องรายงาน
คู่ค้าทางธุรกิจและผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลร่วมกับเรา
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
77nek ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง:
- SSL Encryption 256-bit: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด
- Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบ 24 ชั่วโมง: ทีมด้านความปลอดภัยติดตามระบบและธุรกรรมตลอดเวลา
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: รหัสผ่านถูก hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
6คุกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
77nek ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการออกแบบ
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และโหมดการแสดงผล
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน 77nek คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล: ขอให้หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีเหตุผลสมควร
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
77nek ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่าน:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่อัปเดต
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
- อีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ผู้ใช้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
10ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 77nek ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในกรณีทั่วไป และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคร้องที่ซับซ้อน